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近期，随着旅游旺季的到来，包头市公安局出入境管理支队针对老年人、残疾人等特殊群体的各类办事需求，多措并举做好“适老助残”特殊群体政务服务。

据了解，包头市公安局出入境管理支队为特殊人群设置“服务专窗”，配有专职帮办员和志愿服务岗，提供咨询解答、协助填写申请信息等“一对一”帮办服务，实现“即来即办”。大厅还配备了轮椅、老花镜、医疗急救等物资以便更好进行服务。据了解，包头市公安局出入境管理支队将继续优化信息无障碍建设，将传统服务与智能化服务相结合，为广大老年人、残疾人等特殊群体提供更加周全贴心的出入境服务。

(文/图 见习记者 邓雅鑫)