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密歇根大学一项针对长期使用情况的新研究表明，老年人更经常使用语音助手设备并接受培训，并使用带有说明的传单来补充他们的日常生活。研究结果将于下周在德国汉堡举行的计算系统人为因素会议上公布。

亚马逊的 Alexa 和谷歌 Nest 等语音助手是使用语音和对话作为主要交互方式的低成本计算设备。近年来，他们越来越流行使用免提方法来检索信息或听音乐。

这些设备还为老年人提供更好的信息访问，老年人可能由于晚年视力或运动障碍而无法使用计算机和移动设备。

之前的研究调查了老年人如何在短期内使用语音助手。UM 研究涉及长期护理社区中使用 Alexa 设备至少一年的老年人。

参与者通过鼓励探索的培训计划学会了使用 Alexa。培训传单放在参与者的设备附近，让他们有时间探索与日常生活相关的新技能。所有参与者每天至少使用 Alexa 两次。

“我们一直在使用错误的方法来介绍这些技术并培训人们如何使用它们，”密歇根大学信息学助理教授 Robin Brewer 说。“因此，我们展示了老年人如何积极使用语音技术。”

当他们与 Alexa 互动时，它补充了他们的日常生活，改善了他们的情绪，参与了认知刺激活动，并支持与他人的社交。

研究人员还指出，一些参与者认为 Alexa 还可以通过对话提供安慰，这在他们孤独时尤其有用。